Ben onze nieuwe sherlock holmes klaar voor actie?!
Functie omschrijving
Vacature: Centralist Alarmcentrale
Als Centralist Alarmcentrale ben je verantwoordelijk voor het monitoren, verwerken en afhandelen van (alarm)meldingen. Indien nodig schakel je (in overleg) de autoriteiten of een recoveryspecialist in. Je vervult hiermee dus een belangrijke rol voor onze klanten. Daarnaast bewaak jij samen met je collega’s uiteenlopende bezittingen en mocht er iets gestolen zijn, dan zal het met jouw inzet weer teruggevonden worden! Wij zijn op zoek naar een centralist voor buiten kantooruren en-/of in het weekend.
Het op de juiste wijze interpreteren en afhandelen van een melding. Daarnaast instrueer je de klant over eventuele te ondernemen handelingen. Tot slot classificeer, prioriteer en leg je meldingen vast in onze dossiers.
Doorverwijzen van meldingen en instrueren van een collega’s in het veld. Daarnaast Alarmeer je de juiste eenheden (Bijvoorbeeld de landelijke politie).